MEDAN – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional, Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke dua Kantor Pertanahan di Provinsi Sumatera Utara, yakni Kantor Pertanahan Kota Medan dan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang, pada Sabtu (17/1). Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya penguatan kualitas pelayanan publik serta monitoring kesiapan satuan kerja menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Di Kantor Pertanahan Kota Medan, Wamen Ossy meninjau secara langsung berbagai aspek pelayanan pertanahan sekaligus memantau kesiapan menuju WBBM serta pelaksanaan piloting project pelayanan pertanahan. Ia mengapresiasi semangat dan komitmen seluruh jajaran yang dinilai terus konsisten dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya kepada jajaran Kantah Kota Medan, Wamen Ossy menyampaikan bahwa setibanya di Sumatera Utara, ia melihat optimisme yang tinggi dari para pegawai untuk terus memperbaiki citra pelayanan publik. Hal tersebut dinilai sejalan dengan nilai-nilai reformasi birokrasi yang terus didorong oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional di bawah arahan Menteri ATR/BPN.
Wamen Ossy juga menekankan pentingnya perbaikan pelayanan secara berkelanjutan. Ia mengingatkan bahwa sebagian besar tugas Kementerian ATR/BPN bersentuhan langsung dengan masyarakat, sehingga kualitas pelayanan menjadi wajah utama institusi di mata publik. Menurutnya, melalui sistem pelayanan yang baik dan efisien, setiap proses yang dapat dipermudah harus benar-benar dibuat lebih mudah demi memberikan kenyamanan dan kepastian kepada masyarakat.
Pada hari yang sama, Wamen Ossy melanjutkan kunjungan kerjanya ke Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang. Dalam kesempatan tersebut, ia menyerahkan sertipikat tanah secara langsung kepada enam orang masyarakat sebagai bentuk kehadiran negara dalam memberikan kepastian hukum atas kepemilikan tanah.
Selain menyerahkan sertipikat, Wamen Ossy memberikan pesan kepada seluruh jajaran Kantah Kabupaten Deli Serdang agar senantiasa bekerja dengan cermat, penuh tanggung jawab, serta menjaga semangat dalam melayani masyarakat. Ia menegaskan bahwa pelayanan pertanahan harus dilandasi dengan empati dan ketulusan agar kehadiran negara benar-benar dirasakan oleh masyarakat.
Usai penyerahan sertipikat, Wamen Ossy meninjau sejumlah fasilitas layanan yang tersedia di Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang. Ia juga melihat secara langsung pelaksanaan Pelayanan Tanah Akhir Pekan atau PELATARAN serta berdialog dengan masyarakat yang sedang mengakses layanan pertanahan.
Dalam kunjungan kerja tersebut, Wamen Ossy didampingi oleh Wakil Pembina Ikawati ATR/BPN, Wida Ossy Dermawan. Kegiatan ini turut dihadiri oleh seluruh Kepala Kantor Pertanahan se-Provinsi Sumatera Utara, serta jajaran Kantor Pertanahan Kota Medan dan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang. Kunjungan ini diharapkan mampu menjadi motivasi bagi seluruh satuan kerja untuk terus meningkatkan kinerja, profesionalisme, serta kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat.

Updates.